Você influencia mais do que imagina: o poder silencioso das nossas atitudes no ambiente de trabalho
Em conversas formais e informais que tenho com líderes, uma preocupação está bastante presente: a capacidade de influenciar sem ser coercitivo e, ao mesmo tempo, vencer a influência negativa que alguns colaboradores têm sobre outros, sobrepujando a intenção da liderança. Comentam das reclamações que começam em uma pessoa e escoam para o grupo inteiro, gerando […]